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- Livraison en point de retrait : 4,99 €
Délais indicatifs : 1 à 3 jours ouvrables
Europe, Suisse et Royaume-Uni
- Livraison UPS Standard International : 12 €
Délais indicatifs : 5 à 7 jours ouvrés
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Les frais de livraison sont calculés et affichés avant validation de la commande.
Nous vous invitons à vérifier attentivement vos informations de livraison. Toute erreur ou donnée incomplète peut entraîner un retard ou une non-livraison de votre commande.
Pour les livraisons hors Union européenne (notamment Suisse et Royaume-Uni), des frais de douane ou taxes locales peuvent s’appliquer et restent à la charge du client. Une facture mentionnant la valeur des articles accompagne chaque envoi conformément à la réglementation en vigueur.
Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification.
Après notification de votre décision de rétractation, vous disposez d’un délai de 5 jours pour retourner les produits.
Conditions de retour
Les articles doivent être retournés :
- dans leur état d’origine
- non portés, non utilisés
- complets et dans leur emballage d’origine
Les produits endommagés, salis ou incomplets ne pourront pas être repris ni remboursés.
Les retours sont à effectuer à l’adresse suivante :
Leolie – Retours
415 A Avenue de la République
07300 Tournon-sur-Rhône – France
Frais de retour
Les frais de retour sont à la charge du client.
Pour simplifier votre démarche, My Name is Gigi propose une étiquette de retour Colissimo au tarif de 5,99 €.
Ce montant sera automatiquement déduit du remboursement.
Échanges
En cas de demande d’échange :
- Les frais de retour restent à la charge du client
- Une étiquette Colissimo à 5,99 € peut être fournie
Une fois le retour reçu et validé :
- Vous pourrez effectuer une nouvelle commande
- Les frais de livraison de cette nouvelle commande seront offerts
Remboursements
Après réception et vérification des articles retournés, le remboursement sera effectué via le mode de paiement initial, dans un délai raisonnable.
Le montant remboursé correspondra au prix des articles retournés, déduction faite des frais de retour de 5,99 € si l’étiquette Colissimo a été utilisée.
